🎯 Maximisez vos chances d’obtenir la BuyBox sur Pixmania

La BuyBox, c’est la clé de la visibilité et des ventes sur Pixmania. Elle permet à un vendeur d’être mis en avant sur une fiche produit, notamment lorsque plusieurs marchands proposent le même article. Voici les leviers essentiels pour augmenter vos chances d’en être le détenteur.

La BuyBox, c’est la zone de visibilité principale sur une fiche produit. Elle vous permet d’être sélectionné comme vendeur mis en avant lorsqu’un client clique sur un article vendu par plusieurs marchands. Voici les leviers concrets pour booster vos chances de l’obtenir.

✅ 1. Proposez une offre compétitive (et pas seulement sur le prix)

Le prix joue un rôle important, mais ce n’est pas le seul critère.
Pixmania prend en compte l’ensemble de la proposition commerciale :

• Prix attractif

• Frais de livraison raisonnables

• Conditions générales claires (garantie, retours, etc.)

💬 Besoin d’y voir plus clair ?
Votre Account Manager peut vous envoyer des exports automatisés pour suivre vos positions BuyBox et identifier les axes d’amélioration.

🚚 2. Soignez vos délais d’expédition et de livraison

Les délais sont déterminants pour l’expérience client :

• Un délai d’expédition trop long peut vous faire perdre la BuyBox, même si le prix est bon.

• Essayez de proposer une expédition express sous 24h/48h lorsque c’est possible.

• Réduisez les délais de livraison en choisissant des transporteurs rapides et fiables.

💡 Un bon suivi logistique = plus de chance d’être mis en avant.

💬 3. Offrez un service client exemplaire

Un vendeur réactif et professionnel est valorisé dans l’algorithme BuyBox :

• Répondez aux clients dans un délai de 24h maximum

• Gardez un taux de litiges faible

• Traitez les retours rapidement et avec clarté

✨ Votre réputation influence directement votre visibilité.

🧾 4. Activez l’auto-facturation et renseignez l’adresse de retour

Certains éléments de conformité sont indispensables pour rester éligible à la BuyBox :

• L’auto-facturation vous fait gagner du temps et garantit une facturation correcte.

• L’adresse de retour doit être renseignée et visible pour les clients.

⚠️ Un compte non à jour sur ces points peut être exclu automatiquement de la BuyBox, même avec une bonne offre.

📊 5. Suivez vos performances

Il ne suffit pas d’être bon, il faut aussi savoir pourquoi on l’est.

• Surveillez vos top ventes et vos Buybox

• Comparez vos performances à celles du marché

• Ajustez régulièrement vos offres avec votre Account Manager