Compléter vos informations légales sur Mangopay

🎯 Objectif

Renseigner les informations de votre entreprise pour démarrer l’onboarding et accéder au KYC.

👤 Qui doit compléter ? IMPORTANT

• Le représentant légal de l’entreprise
  👉 (dirigeant ou personne autorisée à signer UNIQUEMENT)

⚙️ Étapes

1. Accéder à la bannière dans le Back Office

2. Cliquer pour ouvrir la page Mangopay

3. Vérifier les informations importées

4. Corriger si nécessaire (dans le Back Office)

5. Compléter les informations manquantes

6. Accepter les conditions Mangopay

7. Valider via une authentification forte (SCA)
   
   

1/ Vérification d’identité (KYC)

🎯 Objectif

Valider votre identité pour activer les paiements

👤 Qui doit le faire ?

• Représentant légal

• OU auto-entrepreneur

📋 Préparer avant de commencer

• 📱 Téléphone mobile

• 🏢 Informations entreprise

• 👥 Bénéficiaires (UBO / PSC)

• 📄 Preuve d’enregistrement

• 🪪 Pièce d’identité valide (physique les photos ne sont pas acceptés)

⚙️ Étapes

 Lancer la vérification

• Cliquer sur la bannière KYC dans le Pix’Back Office (Paramètres - Boutique bannière jaune)

Open

• Vérifier que tous les documents sont prêts et en version physique

 Renseigner les informations

• Informations entreprise

• Informations des bénéficiaires

Open

 Envoyer les documents

• Preuve d’enregistrement

• Statuts (signés et datés, traduits si besoin)

 Non requis pour auto-entrepreneurs (sauf exception)

Vérification d’identité

1. Scanner le QR code

2. Prendre en photo votre pièce d’identité

3. Faire un selfie de vérification

📌 Exigences documents

• Valides et non expirés

• En couleur

• Formats : JPG / PNG / PDF

• Personne majeure (+18 ans)

📊 Résultat

• 📩 Email de confirmation

• Statut visible dans

Cas possibles :

• ✅ Validé

• ⏳ En cours (≤ 24h)

• ❌ Refusé → corriger et recommencer

2/ Ajouter un bénéficiaire de paiements (à paramétrer au même moment)

🎯 Objectif

Configurer le compte bancaire pour recevoir les paiements

⚙️ Étapes

 Accès

• Aller dans My Account

• Cliquer sur Add a payment recipient

Open

Renseigner les informations

• Type : particulier / entreprise

• Pays

• Devise

• IBAN

• Nom

• Email (optionnel)

Open

Vérification (SCA)

• Lancer la vérification

• Valider via :

  • Empreinte

  • Face ID

  • Code PIN

Open

3/ Suivi et validation

📊 Où suivre ?

• Dans le Back Office (bannière / compte)

⏱️ Délais

• Vérification KYC : ≤ 24h délais ouvrés

❌ En cas de problème

• Corriger les informations demandées

• Re-soumettre les documents

4/ Checklist finale

Avant d’être opérationnel :

✅ Informations légales complètes
✅ Représentant légal validé
✅ Documents envoyés
✅ Identité vérifiée
✅ KYC validé
✅ IBAN ajouté
✅ Bénéficiaire configuré